Questions fréquentes

Comment fonctionnent les voyages de groupe tout compris?

​Dès le moment où l'on part de l'aéroport de Lisbonne jusqu'au retour, tous les détails sont soignés : vols, transferts, hébergement, repas et activités. L'objectif est que les voyageurs puissent se détendre et profiter de l'expérience sans soucis.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait de voyage?

​Les forfaits incluent les vols, les transferts, l'hébergement, trois repas par jour, les activités, les visites guidées et l'accompagnement complet d'un coordinateur de voyage. Les itinéraires, les billets d'entrée et toutes les expériences culturelles sont également inclus.

Qui peut participer aux voyages de groupe?

​Les voyages sont ouverts à toutes les personnes qui souhaitent explorer de nouveaux destinations en groupe, depuis les voyageurs individuels aux couples et aux petits groupes d'amis ou de famille. La diversité des participants est un avantage pour l'expérience.

Puis-je avoir des moments de temps libre pendant le voyage?

Oui, les itinéraires sont planifiés avec flexibilité pour que vous puissiez explorer à votre guise. Il y a des activités conjointes, mais aussi du temps libre, pour que chaque voyageur puisse faire des découvertes à son rythme.

Comment les destinations et les hébergements sont-ils choisis?

Chaque destination est soigneusement sélectionnée par Goretti Santos, en tenant compte du potentiel culturel, naturel et de confort. Les hébergements sont choisis pour garantir la qualité, la proximité des points d'intérêt et une expérience authentique.

Et si j'ai des restrictions alimentaires?

Il suffit de nous en informer au moment de la réservation, et nous prendrons soin d'adapter les repas à vos besoins, en garantissant que vous pouvez profiter de la gastronomie locale de manière sûre.

À qui puis-je recourir en cas d'imprévu pendant le voyage?

Lors de chaque voyage, Goretti Santos sera présente, qui accompagne le groupe et est disponible pour aider en toute situation, des besoins de santé aux informations locales. Nous garantissons que vous ne serez jamais seul face à un problème.

Ai-je besoin d'une assurance de voyage?

Oui, l'assurance de voyage est obligatoire et peut être incluse dans le forfait, ou vous pouvez opter pour une assurance personnelle. L'assurance couvre l'assistance médicale, la protection des bagages et le soutien en cas d'imprévus.

Puis-je payer le voyage en plusieurs versements?

Oui, nous offrons plusieurs options de paiement, notamment la possibilité de paiement échelonné pour faciliter l'organisation financière et rendre l'expérience accessible à plus de personnes.

Puis-je partir avec des amis ou des membres de ma famille?

Bien sûr! Les voyages de groupe sont idéaux pour partager avec des amis et des membres de la famille, et les forfaits peuvent être adaptés pour garantir que tout le monde bénéficie d'une expérience personnalisée et mémorable.